Fehlerbehebung

Wenn Sie Probleme mit der installation oder dem Betrieb von SW-Lookup® haben, lesen Sie bitte zuerst diese Seite durch und probieren Sie die hier genannten Lösungsmöglichkeiten.

Wenn ich das neu gebaute open_swl.mi starte, fehlt der Menüeintrag "SW-Lookup Konfiguration" im Systemmenü "Konfiguration"

Möglicherweise befindet sich das ACE in einer Unteralternative, welche nicht aktualisiert wurde.

Gehen Sie in diesem Fall in die ACE-Konfiguration (Menü "Anwendung", zu erreichen über "System/Konfiguration/Anwendung"), öffnen Sie die ACE-Versionsverwaltung (Button "Versionen") und führen Sie "Änderungen holen" durch.

Danach wählen Sie "Auswählen", wodurch sich das Hauptgrafikfenster neu öffnet. Dann sollte der Menüeintrag vorhanden sein.

Sollte dies nicht helfen, haben Sie wahrscheinlich ein anderes ACE offen, als bei der Installation. Dann müssen Sie den Menüeintrag manuell über die Funktion "Funktionen/Menüwahl" im Menü "Anwendung" ergänzen.

Beim Öffnen des Menüs "SW-Lookup Konfiguration" gibt es einen Traceback, der darauf hindeutet, daß ein Datenset SEPIA nicht gefunden wurde.

Möglicherweise fehlt ein Eintrag in der Systeminitialisierung. Zur Behebung gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Öffnen Sie das open_swl.mi
• Laden Sie die Datei "system_install.magik" durch Eingabe von load_file("<ihr-swlookup-verzeichnis>/system_install.magik")
• Speichern Sie das Image mit fs_save_open() und öffnen Sie es erneut.

Wenn der Dispatcher oder PeerServer neu gestartet ist, erscheint ein Fehler wie "unerwartet: http/1.1..." etc. Nachfolgende Aufrufe sind in Ordnung. Was ist los?

Möglicherweise fehlen einige der HTML-Schablonen. Wenn alle Schablonen in Ordnung sind, zeigt der Magik Prompt beim Start eines PeerServers das Laden der MIME Typen. Das sieht etwa so aus:

...			
get_mime_types: rcmd=HTTP/1.1, rargs=200 OK, rmime=text/text, rtext=equality_hash_table.new_with( "jpeg", "image/jpeg", "pdf", "text/pdf", "gif", "image/gif", "txt", "text/plain", "svg", "image/svg+xml", "html", "text/html", "css", "text/css", "htm", "text/html", "jpg", "image/jpeg", "png", "image/x-png", "jpe", "image/jpeg", "text", "text/plain" )
Mime Types read from dispatcher: 
equality_hash_table:
"jpg" 	"image/jpeg" 
"png" 	"image/x-png" 
"jpe" 	"image/jpeg" 
"htm" 	"text/html" 
"jpeg" 	"image/jpeg" 
"text" 	"text/plain" 
"txt" 	"text/plain" 
"html" 	"text/html" 
"pdf" 	"text/pdf" 
"svg" 	"image/svg+xml" 
"css" 	"text/css" 
"gif" 	"image/gif" 

Die konkreten MIME Typen hängen von der Dispatcher-Konfiguration ab (swldispatcher.mim) und können in Ihrer Installation vom Beispiel abweichen. Wenn diese Zeilen aber gar nicht erscheinen, oder erst nach dem Erscheinen des Fehlers im Browser, wurde wahrscheinlich eine der Schablonen nicht gefunden. Senden Sie und eine Email, wir helfen Ihnen weiter.